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支付宝

父母在，不远游，我是个不孝的儿子。
只身到达拉萨后，我更加惦记父母的健康，特别是父亲，他心脏不好。
恰巧，一个云南网友的淘宝店新进了三七花，就打算买一点寄回家去。按我与这位网友的关系，是不必使用支付宝的，但为了提升彼此在淘宝上的信誉度，仍然选择了支付宝。我随身没有带开通网银的存折或卡，不得不在拉萨办一张。
拉萨共有四家银行，分别是中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄。这些银行的网点比较多，需要取钱时，还算方便。
我去的第一家银行是中行，没有特殊原因，离住的地方近的缘故。
中国银行西藏自治区分行没有开通网银业务，打听下来，拉萨似乎只有建行开通了网银业务。我只好离开中行，默想曾经在哪里看见过建行。
运气看上去不坏，出了中行的大门，往南步行50多米，就是一家建行，确切地说，是中国建设银行西藏自治区分行朵森格路支行。
在这家建行，我办了一张存折（办卡需要卡费10元人民币），并签了网银服务的协议。我没有看协议的具体内容，这个年头尽是霸王条款，看明白了也得签，心里不免发虚。
当天晚上，我在淘宝上付款，一遍又一遍，总是不能成功，淘宝系统提示我出现了错误。没有办法，我只有拨打建设银行的客服电话，希望快些解决问题。
第一个电话。某客服询问我是否签订了协议，得到肯定的答案后，他（忘了是男是女）说可能是系统有点问题，让我提供错误提示的内容。我提供错误码后，他让我稍后再试，如果还有问题，请再拨打热线电话。
我仍旧支付不成，就打了第二个电话。这次的客服竟然在吃东西。他（这次是男的）听我介绍完情况后，让我挂断电话，过会打来。我说，没事，你吃你的，这么晚了吃点东西也正常，我不会投诉你，你赶紧帮我解决问题吧。他听我这么说似乎比较感激，说话的口气格外客气。听电话另一头的声音，他应该在查相关资料。过了一会儿，他的语气突然变了，冷冷地说，西藏根本没有开通网银业务。这让我感觉自己在无理取闹，于是我严肃地义正严词地慷慨激昂地对他摆事实讲道理。他不耐烦地说了一句，谁告诉你开通的你就找谁问去。我很生气，我告诉他，电话我已经录音，如果不给我最合适的解释，我就会...
第三个电话，我有些记不清楚了，是对方打给我的，还是我打过去的。不过，他们的确有打电话过来。电话号码就是拉萨市的。
电话内容可分为两部分。一是说建行在拉萨有网银功能，但不支持网上购物；二是因为我坚持要求对方给我一个满意的解释，所以对方告诉我会在第一时间给我答复。我问对方，第一时间是1小时，10小时，还是100小时？对方回答，解决问题后，马上打电话。我看了看时间，已经0点了，告诉对方，第二天上午给我打电话。
我从来不在具有网银功能的存折或卡上存钱，这太不安全了。买东西需要多少钱，我就存进多少，以防万一。
第二天上午，我没有等到电话，就去建行把存进的钱取出来，另想办法。取完钱，我顺便跟银行的工作人员投诉无法使用网银购物的事情。没想到对方很认真，又是询问专人，又是打电话，然后认真地告诉我，网银是支持网上购物的，并说，客服正准备给我打电话的。
我没时间再去试验网银是否好用，使用一位过来旅游的朋友的卡，把钱转到了支付宝上。
日子一天天过去，我的父母也收到了三七花，我还没有接到来自客服的电话。
事情到这里还没有结束。一个月后，我认识了一位建行的工作人员，当我问及网银是否支持网上购物时，得到了他肯定的回答，不能。并且，他掏出一张内地的卡，告诉我，网上购物时，他用这张卡，一张几乎同当地的建行卡没有区别的建行卡。